職場上與生活中，許多事讓我們想起來，就腦袋“嗡”的一下：

開車、地鐵、搭車、共享單車，怎么組合能節(jié)約點時間;

路上時間能利用起來么;

能在家辦公么，老板會同意么，會影響效率么，會影響印象分么;

那是否搬家呢，租還是買呢，租/買哪里，錢夠么，還貸壓力會大么;

生活方便么，先生上班、孩子上幼兒園會受影響么……

咨詢行業(yè)接的企業(yè)管理項目，往往也是這樣的大課題。“戰(zhàn)略規(guī)劃”這簡簡單單四個字里，常常包含了行業(yè)趨勢、監(jiān)管方向、國際經(jīng)驗、市場預測、用戶分析、競品研究、現(xiàn)狀診斷、落地舉措、財務規(guī)劃、組織人員。

每一個模塊都夠燒腦的。

對付一團亂麻的神器之一，就是：

把大問題拆成子問題，把子問題拆成孫子問題，把孫子問題拆成曾孫子問題。

對每一個曾孫子問題下手，一次解決一個曾孫子問題。

這即是所謂“structuring”(結構化)，它是“金字塔原理”的一種運用，還有“問題樹”、“假設樹”等各種漂亮的變種工具。

結構化，在我們的生活中，實在太普遍了。

詩歌有起承轉合，小說有章回目錄。

開會有日程安排，團隊有組織架構。

營銷有“4P、4C、4S”，戰(zhàn)略有“波特五力，SWOT分析”。

手機App有各個tab，網(wǎng)站有site map。

產(chǎn)品經(jīng)理愛畫個思維導圖，乾隆同學編四庫全書還分個經(jīng)、史、子、集。

這一生，你填過多少表格，列過多少提綱，寫過多少小標題?

說穿了，誰都用過，不神秘。

這樣做，好處很多，做起來也不難。

其一：將大問題拆解到曾孫子問題，就容易下手。

我在《申請美國MBA的5種心理準備》中寫過，申請是個大工程，拆開后難度則會降低。

從準備MBA，

到GMAT考試，

到GMAT作文，

再到兩種作文之一的駁論文(analyses of an argument)，

再到熟悉大約七八種常見要反駁的錯誤，

再到先熟悉其中一種錯誤……

今天晚上只熟悉其中一種邏輯錯誤，還難么?

當戰(zhàn)略規(guī)劃逐步拆解到：

研究七八家競品公司，

研究其中一家競品公司，

了解一家競品公司的銷售策略，

打聽該司在過去一年給某渠道的經(jīng)銷商返點政策是什么……

還難么?

即使你不會，提出一個曾孫子問題，也更容易得到有效的幫助。“我不會GMAT作文”和“我不太理解其中一種邏輯錯誤”，解決的方式、得到的答案會不同。

我們自己往前多走一點，別人幫我們也更有針對性一點。

其二：方便安排時間。

有時候，我們看起來有很多、很多、很多時間。

CEO問我，官網(wǎng)一個月以后能否上線?

能啊，不就是一些靜態(tài)頁面，有整整一個月呢。

一旦拆解開來：內(nèi)容要一個字一個字寫出來，產(chǎn)品經(jīng)理要設計交互，設計師要把它變得美美的，開發(fā)要實現(xiàn)、要測試，還要買域名、要ICP備案……

而每一步，大家都需要思考、討論、修改、拍板，還要和各自手頭其他事兒統(tǒng)籌安排時間……

一個月就很緊了。

最好的辦法，就是預先把整個過程都列出來(至少列個大概)，估計每一步的時間，給自己和團隊設置時限，這樣才能有條不紊地按期交付。

常常，老板交給你一個任務，一旦拆解開，你或許會發(fā)現(xiàn)時間不夠用。

項目開始時候提出，比臨期發(fā)現(xiàn)來不及更好。

拿著拆解出來的步驟去爭取更多時間、更多人手，或者讓老板了解你的工作量，也更有說服力。

其三：幫助排優(yōu)先級。

解決問題也要斷、離、舍。

沒有什么決定是完美的。內(nèi)容可以無限地完善，設計沒有最美只有更美，預算可以準確再準確，招聘可以面試5個候選人也可以面試100個候選人。

但若時限很重要，就得拍板。

有個前同事喜歡說，“有時候，完成比完美重要”。而拆解，幫助你發(fā)現(xiàn)，是否有這個奢侈去完美;或者哪里該完美，哪里該完成。

其四：便于分工合作。

你或許不能把“財務預測”這個大問題扔給團隊。

但可以把“收入預測”、“成本預測”分給兩個人，

或者把“國內(nèi)市場預測”、“海外市場預測”分給兩個人，

又或者把“產(chǎn)品A預測”、“產(chǎn)品B預測”分給兩個人。

是的，大部分工作是團隊作業(yè)。在家里，出國旅行，我負責訂機票、酒店，先生負責簽證、租車、租移動wifi。

一個人精力有限，拆開就好分工，拆開就可以群策群力了。

三個和尚沒水吃，拆解開也便于責任落實到人。

其五：運用已有知識。

你大概已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，拆解時已經(jīng)運用了對某個問題的具體認知。

若沒有最基本的財務知識，你想不到按照“收入、成本”來分解。

若不了解公司業(yè)務，你也不知能否從“產(chǎn)品A”與“產(chǎn)品B”來區(qū)別對待。

若沒有做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的常識，你也不會切割需求、交互、設計、開發(fā)、測試這些環(huán)節(jié)。

當構建一個完整結構時，我們已經(jīng)在了解與思索“為解決這個問題，我們從哪里著手，哪些元素是重要的”。

當我對某個問題一無所知時，我會速度維基一下、谷一下、百一下、知乎一下、問一問人，然后用常識在我腦海里形成一個自己的結構化框架。

(這大約就是傳說中的“快速學習”了，大部分時候我們學習，依靠的是基本的閱讀、提問、理解、歸納能力。)

聽起來有點玄乎，其實也不難。就算你從來沒有寫過商業(yè)計劃書，去看看別人的商業(yè)計劃書總會吧?雖然看完你還不是專家，卻也完成了自己從零到零點一的過程。

拆解的過程本身，就是不斷理解這個領域的過程。當你不斷深入，結構化也會漸漸更準確與完整。

MECE，是結構化的至高標準。

Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive，譯作“不重、不漏”。

不重，指切開的子問題不要互相交疊。例如財務預測，一個人負責產(chǎn)品A，一個人負責海外市場。這樣就切得不干凈，海外市場的A產(chǎn)品誰管呢?

不漏，指切開子問題后，涵蓋了所有需要考慮的因素。

但是現(xiàn)實生活中，做到不重不漏，其實非常困難，也極度罕見。

對于做不到完美的不重不漏，我的建議是——

差不多就得了!

因為，沒有一個結構化，是必須完美而貫穿始終的。

文章列個提綱，寫著寫著，會偏離了原定的構思，會補充遺漏的觀點，花費的時間或許會超過預計。

那又如何呢?可以沿途調(diào)整完善的。

但是，基于前述5點好處，磨刀不誤砍柴工。

結構化，對我有特殊的鎮(zhèn)靜作用。

我的生活沒有李一諾那么“恐怖”(一份全職工作、一個創(chuàng)辦的學校、一個數(shù)十萬粉的公號、三個孩子、多項社會活動，還有自己的家人朋友生活娛樂……)

然而一份工作、一個公號、一個孩子、一個家、一個自己，我也是應接不暇了。

任何問題，剛剛出現(xiàn)，我都是慌亂的。然后，我就開始拆解，將無從著手的問題理出頭緒，就安靜下來。

也估計工作量，分出輕重緩急。若我to-do滿滿而又心緒不寧，就從最簡單的做起。慢慢地，專注做，一項項來，就進入了工作狀態(tài)。每劃掉一個to-do，每寫完一頁PPT，就多一點輕松、多一點成就感。

職場與生活的困境，如潮水漲落，永不停息。飯一口口吃，仗一個個打，人生一步步往前走。

所有解決過的問題，都是一枚給自己的勛章，佩戴在內(nèi)心里。